回归医疗本质 我国医美行业加速提质升级

　　在“颜值经济”风口下，医疗美容（以下简称“医美”）正成为居民新消费的典型。根据德勤和艾尔建美学发布的《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示，受日益增长的“求美”需求的驱动，中国医美市场规模预计在2023年超过2000亿元。

　　业内人士表示，多年来，医美行业走过了野蛮增长的爆发阶段，正在经历多部门综合治理的强监管时代，与日俱增的医美需求以及大众对健康、美丽的渴望，将成为刺激产业生态系统长期发展的基石，未来行业将加速提质升级，迈入“以就医者为中心，以医疗质量为核心”的高质量发展阶段。

　　近年来，随着医美优质产品供给增加、医美知识普及和消费观念转变，叠加新氧等平台带来消费门槛降低、服务机构愈加规范等多方面因素，我国医美产业正在快速发展。

　　每年春节前后，医美行业总是格外繁荣。记者日前在北京市朝阳区的一家医美机构内看到，30分钟里就有5位消费者进店，她们或是咨询相关项目，或是直接接受预约好的服务。

　　“过节大家都想气色好一些，漂漂亮亮的。”该机构的负责人告诉记者，到店的顾客一般做光电类轻医美（如光子嫩肤等）和周期性注射类轻医美（如玻尿酸等）的居多。

　　业内人士指出，轻医美以“不开刀也能变美”为特色，在市场中持续火热，占据了很高的医美市场份额。无论从安全性还是便捷性上来说，轻医美都可以满足当下消费者的“变美”需求。

　　随着行业不断发展，医美用户需求也呈现动态式发展。中国整形美容协会眼整形分会第一届理事会会长郑永生指出，医美用户消费越来越理性，决策越来越成熟，也更加尊重医学科学，“这是一个好的现象，可以看出医美行业市场教育成熟度不断提升”。

　　《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示，医美行业作为新消费的典型代表，预计2023年市场增速可达20%左右，之后四年将保持15%左右的年复合增长。

　　仅轻医美方面，根据新氧数据颜究院预计，2030年，我国轻医美行业市场规模将达到4157亿元，约为手术类医美市场规模将近2倍。2023年，我国轻医美市场规模有望达到1461亿元，2023年至2030年年复合增速约为16.11%。

　　新氧集团董事长兼CEO金星表示，2020年开始，安全性高、康复时间短、风险低、价格大众化的轻医美消费持续攀升。在他看来，今年轻医美将会继续主导医美市场，其中，皮肤管理和抗衰老将是需求量最大的两个细分领域。

　　事实上，今年1月，国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中便明确提出发展抗衰老产业，要“深化皮肤衰老机理、人体老化模型、人体毛发健康等研究，加强基因技术、再生医学、激光射频等在抗衰老领域的研发应用”。

　　随着大众医美意识崛起、消费者年轻化、轻医美项目快速普及和互联网平台兴起，医美已经从小众消费转向大众消费。

　　天眼查宏观分析数据显示，我国目前共有13.4万余家医美相关企业，从成立时间来看，47.6%的相关企业成立于1至5年内，成立于1年以内的为34.3%；从区域分布来看，广东省相关企业最多位列第一，占比11.4%，山东省、江苏省分列第二三位，占比10.3%、5.5%；从注册资本看，46.2%的医美相关企业注册资本在100万以内。

　　业内人士指出，总体来看，我国医美机构端呈现分布杂乱、质量参差不齐、发展良莠不均的现象。公立医院、大型连锁医美集团乃至中小型民营医美机构市场份额占比较低，大部分市场被非正规机构占据，它们中三大资质（医疗机构执业许可证、上岗医生医师资质、诊疗科目合法登记）齐全的较少，因此这些地方往往医美事故频发。随着消费者认知的提升以及行业竞争加剧，不合规的机构或将加速退出市场，行业整体将进一步提质升级。

　　金星表示，越来越多的医美机构加强临床试验，创新术式研发，推进联合治疗，打造整体解决方案，助力整个行业提升专业化程度。

　　值得注意的是，医美服务正在走向精细化发展阶段。业内人士指出，整个行业在经历过“以伤残救治、功能性修复为主”的1.0时代，“满足基本的美观需求，以整形外科、皮肤美容、无创注射等大科室划分机构和医院”的2.0时代和“项目种类、品牌、价格、服务等综合因素成为衡量医美实力的重要判定标准”的3.0时代后，正在向4.0时代迈进。这一阶段，医院、科室、医生技术逐渐专业化、差异化，开始围绕顾客需求，提供个性化、精细化、舒适、规范的定制医美服务。

　　“优质的医美服务一定是定制化的，就像我们日常看病，需要医生根据个人情况诊断后进行治疗，医美也需要个性化、定制化。此前，医美行业的电商平台业务类似于团购模式，作为平台，新氧希望帮助机构把差异性展示出来，这方面我们亟待破局。”金星说。

　　2023年5月，国家市场监管总局等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，明确规定医疗美容服务属于医疗活动，进一步加强医美行业监管。

　　记者在采访中发现，医美行业的获客成本占比较高，有的甚至占到运营成本的一半。因此，一些医美机构通过在平台和渠道打出的低价甚至“破价”挤占市场、抢占客户，这背后暗藏了消费者的健康风险，同时也可能存在不正当竞争。

　　联合丽格集团董事长李滨表示，医美是医疗属性很强的新消费品类。低价甚至“破价”将带来非常多的附加问题，如大量的纠纷、过度医美等。“完全靠低价的模式已经见底，未来我们需要的是存量的维持。医美领域已经从营销驱动的时代，进入运营驱动的时代。”他说。

　　“当医疗机构靠医疗技术水平来取胜，就不用一味靠流量和低价来吸引就医者，也将大大降低交易成本和运营成本。”有业内专家指出，医美行业严监管的核心是让医美回归医疗本质，须注重患者体验和医疗安全。《关于进一步加强医疗美容行业工作的指导意见》《督促加强医美广告监管》等文件的出台从源头上保护了消费者的合法权益，同时对医生资质、产品品质、广告宣传等各服务细分领域的要求进一步提升。

　　事实上，对企业来说，想要实现稳步发展，避免陷入“价格战”困境，就要充分洞察市场需求，重视研发、技术创新，不断开发新产品，从而占领市场。

　　新氧相关负责人表示，随着医美需求日益增长，消费者的需求呈现多元化、个性化的趋势，然而，当前上游产品供给相对集中，消费者选择空间有限。针对这一问题，新氧集团加大上游产品布局，2023年，先后与西宏药业、奥泰康等企业合作，推出水光针、童颜针、玻尿酸等产品，基本形成“玻尿酸+光电+再生”的产品矩阵，丰富上游市场供给。

　　在提升医美消费信任方面，业内人士建议，从提升履约保必一体育障能力、加强企业自律和行业自律、加大科普教育等方面发力，要不断提升企业专业性、规范性，积极践行社会责任，倡导自然健康的审美观，以及适度、理性的医美价值观。