楼上卫生间天天漏水 楼下住户实在闹心！如何依 律师来支招！

　　龚先生家住南昌县澄碧湖东路住宅小区，家住四楼的他最近一段时间可是烦透了。楼上邻居的卫生间天天漏水，导致他家生活简直一团糟。碰到这样的问题就赶紧处理吧，可他楼上的邻居一个多月都没露面。现在，龚先生一家每天准点准时要做得一件事，就是去清理掉阁楼漏下来的积水，不知道何时是个头？

　　龚先生：现在一天就是要倒两桶水，而且接两桶水还要两个人在这里，万一一个人在这里，这水都接不了接不成，真的没办法。

　　龚先生说，这个问题出现在3月初，当时卫生间的阁楼顶上就有水珠冒出，几天之后，变得越来越严重。一个多月过去了，家里一些地方的装修都坏了，卫生间的墙壁内部也积了很多水，用布轻轻一擦，都能印出水渍。

　　龚先生：你看我拿手轻轻一擦，墙壁上的白色的东西就全部掉下来了，而且这里面全是水，以前装修的橱子也变形了。

　　龚先生说，以前也出现过同样的情况，为此，两家人还闹过矛盾。现在楼上的房屋已经空置了两年多，这次他又联系了那位邻居，对方告诉他，房子已经过户给了一位老太太。之后，龚先生也联系了楼上的新房主。

　　龚先生：打了电话给五楼，五楼现在就是一直不配合，也不过来，她就直接告诉我直接找社区，社区打电话给她，她也不过来，我都跟她讲了这个事情，你来开门就可以，哪里漏如果费用不高，我帮你出这个钱。

　　沟通几次之后，对方电话都不接了，这让龚先生一家是真的很无语。就这样，漏水的地方越来越多，漏水的面积也越来越大。

　　龚先生的妻子 谭女士：真的很大的烦恼，像我们洗个菜，头顶都在滴水，然后的话现在我们做梦都在漏水。

　　对方一直不露面，而现在新的问题又出现了，五楼的水通过龚先生家，已经流到了三楼。

　　三楼业主 李女士：不方便，上厕所都滴水下来，滴在头上每天都要洗头，而且这卫生间的水还是臭的。

　　记者在现场也多次拨打五楼房主的电话，但一直就是无人听接，前房东也联系不上。

　　遇上这样的事情确实很无语，那么，楼下的住户们就只能干着急，一点办法都没有吗？4月23日上午，记者陪同龚先生来到了南昌县莲塘镇府前路社区。社区的党支部书记陈笑雪说，这个事情，他们社区和五楼的业主沟通过多次，但对方就是不来解决问题。

　　南昌县莲塘镇府前路社区 党支部书记 陈笑雪：（前房主）说她们家已经好久没有用水了，而且这个房子已经过户了，她已经管不了这里的事了，我就问她你有没有现在房东的电话，她说没有，后面我们社区就到房管局去查，这个老太太是她的婆子。

　　据了解，原房主傅女士把房子过户给了婆婆，而现在老太太人在安徽，本是一家人却谁也不管这事。陈笑雪表示，只要对方来开个门，如果发现是自来水管漏水，其实是有办法解决的。

　　南昌县莲塘镇府前路社区党支部书记 陈笑雪：如果是自来水管，我们也咨询了自来水公司，他们整个单元申请一个引表出户，他们水就不会从里头走。

　　陈笑雪表示，社区还会接着做工作，争取协商解决问题。 能协商解决问题再好不过，可是对方如果还是消极对待，龚先生又能怎么办呢？《民法典》第296条规定：不动产权人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

　　律师 肖杰：如果说因为楼上邻居的过错没有关水，或者说自己的过错导致的渗水的话，那就应当承担相应的侵权责任。业主可以自己来维权，也就是说自己把这个东西进行修复，修复的费用要求楼上的业主进行相应的赔偿，同时除了修复的费用以外，对我们的一些墙面的损毁，还有木质物品的浸泡，这些损失也可以一并让楼上的业主进行赔偿。

　　《民法典》第1165条也规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损失的，应当承担侵权责任。肖杰律师指出，当务之急，龚先生是让五楼的业主尽快开门，如果对方还是不来，可以向当地派出所求助。

　　律师 肖杰：虽然我们的业主在外地，但可以说在物业和公安的见证下，通过急开锁的方式打开房屋的门，各方见证下及时地修复，只有这样才能解决漏水的问题。